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半岛综合app官网客户端下载探马SCRM功能AI外呼让引流企微效率翻倍!
半岛综合app官网客户端下载半岛综合app官网客户端下载半岛综合app官网客户端下载很多企业在刚开始做私域时,需要将个微客户转移至企微、公域客户转移至企微私域、活动通知触达等,在短时间内通知大批用户确实有难度。这时,可以尝试探马SCRM的【AI导表引流】。AI外呼以智能机器人的形式给用户自动、批量拨打电话。相比于人工拨打电话,AI外呼更适用于需要触达的用户规模大、话术简单、用户配合度低等业务场景,效率更高。
探马AI外呼自动拨号,效率高,降低人工成本。它可根据不同的业务运营场景,制定符合自身情况的AI话术。每天人工拨打电线通,而AI外呼能做到一个机器人坐席每日可拨打300-800通电线%人工成本,加粉效率可达15%-40%。
流程与话术都可在系统内提前设置好,与客户沟通时,AI机器人使用真人录音,更真实的同时,情绪也永远饱满,并能自动判断用户意向并分配跟进,保障服务品质,提升用户体验。
AI外呼将根据通话情况,自动分析语义并判断客户意向,并发送对应的引流短信。同时,系统可识别出哪些客户还没有添加企业微信,将线索按照规则自动分配给员工,进行下一步的触达工作。另外,AI导表引流除了“AI外呼+短信”的模式外,也可以直接批量发送【短信】引流。
探马系统SCRM分别可对AI外呼数据与短信记录进行统计,方便企业做数据复盘,不断优化加微的效果。统计所有导入的手机号在AI外呼维度的数据,如过滤后的手机号数量、意向客户数、加微人数、发短信数、AI外呼次数、电话接通率等等;统计所有导入的手机号发送短信的情况,如发送短信数、加微人数、添加成功率、链接打开率等。
以某美妆客户为例,用AI外呼来测试引流品,如*周选择“优惠券”、第二周选择“化妆品小样”、第三周选择“会员卡”作为引流品,经过三周的测试,对比电话接通率、发送短信数、链接打开率、添加成功率的数据指标,发现“化妆品小样”作为利益点,愿意加微的用户更多,后续可采用“化妆品小样”作为短信的引流品。
所以,AI外呼与短信引流要随时关注数据的变化,做数据的复盘,依据每一轮的数据,做话术的测试与优化,直到效果达到*优。探马SCRM的【AI导表引流】,能助力企业做好精准的加粉引流,提升效率而降低人工成本,快速搭建私域。